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Escrever bilhete a vapor

Após algumas horas tentando encontrar um formulário para preencher, ou um endereço de e-mail (tive que usar motores de busca… o suporte a vapor não é muito favorável), não consigo encontrar uma maneira de entrar em contato com a Steam. Alguém poderia fornecer um endereço de e-mail ou um link para enviar um bilhete ou um pedido de ajuda (qualquer que seja a linguagem)?

Não é possível. Você começa na seção de ajuda, navega através das opções e obtém uma opção para auto-resolver o problema ou criar um bilhete (se necessário). Alternativamente, os fóruns comunitários ajudam a resolver muitos dos problemas não relacionados a contas.

Bilhete de apoio ao vapor

Olá, depois de algumas horas tentando encontrar um formulário para preencher, ou um endereço de e-mail (tive que usar motores de busca… o suporte a vapor não é muito favorável) não consigo encontrar uma maneira de entrar em contato com a Steam. Alguém poderia fornecer um endereço de e-mail ou um link para enviar um bilhete ou um pedido de ajuda (qualquer que seja a linguagem)? As empresas realmente precisam se afastar da abordagem robotizada com o serviço de atendimento ao cliente. Parte do problema.

Não é possível. Você começa na seção de ajuda, navega através das opções e ou consegue uma opção de auto-resolução do problema ou cria um ticket (se necessário). Alternativamente, os fóruns comunitários ajudam a resolver muitos dos problemas não relacionados a contas.

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Não há nenhum e-mail de suporte ao vapor, a forma de contato com o suporte ao vapor é através do envio de um ticket. O link é fornecido por @cSg|mc-Hotsauce:Originalmente publicado por cSg|mc-Hotsauce:https://help.steampowered.com/en/:qr:

Originally posted by cSg|mc-Hotsauce:https://help.steampowered.com/en/What is the issue you need to contact them for?:qr: Já passei pela agitação de tentar navegar em seu site de “suporte” sem sorte em encontrar uma maneira de entrar em contato com o suporte a vapor.

E-mail de suporte ao vapor

Steam é uma plataforma de videogame popular, e se tornou tão popular não apenas por causa de quantos jogos tem, mas por causa de como é fácil de usar.  Na maioria das vezes, o Steam provavelmente funciona sem nenhum problema. Mas se você tiver um problema com o aplicativo Steam, conectando-se a servidores de jogos, ou com uma compra específica de jogos, você pode precisar de ajuda.  Steam oferece suporte ao cliente de várias maneiras, mas coloca ênfase no suporte baseado na comunidade. Aqui estão as maneiras de obter ajuda com o Steam.

Obtenha suporte através do aplicativo Steam ou de um navegador A maneira mais fácil e eficaz de obter suporte para um problema relacionado ao Steam é através do aplicativo desktop.  Inicie o Steam e depois, na barra de menu na parte superior da janela, clique em “Ajuda”, depois em “Suporte ao Steam”. Será apresentada uma página detalhada onde você poderá escolher com que jogo ou recurso você está tendo problemas, e que tipo de problemas você está tendo.

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Se, por qualquer razão, você não puder iniciar o aplicativo Steam, você pode chegar às mesmas páginas de suporte ao Steam em um navegador da Web.  Você pode então procurar por seu problema e encontrar artigos de suporte on-line que o ajudem a resolver seu problema.

Conta de apoio ao vapor invadida

A maneira mais fácil e eficaz de obter suporte para um problema relacionado ao vapor é através do aplicativo desktop.  Inicie o Steam e depois, na barra de menu na parte superior da janela, clique em “Ajuda”, depois em “Suporte ao Vapor”. Será apresentada uma página detalhada onde você poderá escolher com que jogo ou recurso você está tendo problemas, e que tipo de problemas você está tendo.

A maioria dos artigos de suporte tem um link no final da página que diz “Contate o Suporte a Vapor”. Clique nesse link e envie uma mensagem descrevendo seu problema, incluindo uma captura de tela ou outro anexo, se necessário.

Como regra geral, é uma boa idéia procurar discussões relacionadas ao seu problema antes de postar – se a pergunta já foi feita e respondida, você poderá obter uma resposta imediata, enquanto que postar uma pergunta redundante leva muito mais tempo para obter uma solução.

Dave Johnson é um jornalista de tecnologia que escreve sobre tecnologia de consumo e como a indústria está transformando o mundo especulativo da ficção científica na vida real dos dias de hoje. Dave cresceu em Nova Jersey antes de entrar na Força Aérea para operar satélites, ensinar operações espaciais e fazer planejamento de lançamento espacial. Ele então passou oito anos como líder de conteúdo na equipe Windows da Microsoft. Como fotógrafo, Dave já fotografou lobos em seu ambiente natural; ele também é instrutor de mergulho e co-apresentador de vários podcasts. Dave é autor de mais de duas dúzias de livros e contribuiu para muitos sites e publicações, incluindo CNET, Forbes, PC World, How To Geek, e Insider.

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